Cómo reducir las citas a las que el cliente no se presenta
Un hueco vacío en la agenda no se recupera. Casi nunca es mala fe: es olvido, un imprevisto o no saber cómo avisar. Siete cosas que sí ayudan, y lo que conviene no hacer.
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Lo que vemos funcionar en peluquerías, clínicas, estudios y consultas: cómo llenar la agenda, perder menos citas y que tu web trabaje por ti.
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Un buen recordatorio llega a tiempo, dice lo justo y deja cambiar la cita sin llamar. Qué poner, cuándo mandarlo y qué canal elegir, con lo bueno y lo malo de cada uno.
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La web de una peluquería, una clínica o un estudio no tiene que impresionar: tiene que dejar reservar en un minuto desde el móvil. Lo imprescindible, lo que ayuda a que te encuentren y lo que sobra.
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